كيف أطلب مشواراً؟

افتح تطبيق زول كاب، أدخل وجهتك، اختر نوع الرحلة، ثم أكّد الطلب. يمكن لسائق قريب قبول طلبك.

كيف تُحسب الأجرة؟

يتم تقدير الأجرة بناءً على المسافة والوقت ونوع الرحلة الذي تختاره. يمكنك مراجعة التقدير قبل تأكيد الرحلة.

هل يمكنني رؤية السائق قبل الرحلة؟

نعم. بعد قبول السائق يمكنك الاطلاع على تفاصيل السائق والمركبة في التطبيق قبل الوصول.

كيف أصبح سائقاً في زول كاب؟

حمّل تطبيق زول كاب درايفر وأكمل خطوات التسجيل. قد تختلف المتطلبات حسب الإعدادات المحلية.

ما طرق الدفع المتاحة؟

تعتمد طرق الدفع على مدينتك وإعدادات التطبيق. تظهر الطرق المتاحة داخل التطبيق عند الدفع.

كيف أتواصل مع الدعم؟

يمكنك الوصول إلى الدعم من قسم المساعدة في التطبيق، أو عبر روابط التواصل في هذا الموقع.

الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

من خلال التسجيل أو استخدام منصة وتطبيق زول كاب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2. الحساب والأهلية

يجب إنشاء حساب بمعلومات صحيحة ودقيقة لاستخدام الخدمة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

3. طلب المشاوير والتفاوض على الأجرة

توفر منصة زول كاب نظام ربط مباشر بين الركاب والسائقين مع إمكانية التفاوض على الأجرة. بمجرد قبول العرض من الطرفين، تصبح الأجرة المتفق عليها ملزمة لتلك الرحلة.

4. قواعد السلوك والاستخدام

يلتزم المستخدمون بالاحترام المتبادل. يحظر تماماً أي شكل من أشكال التحرش أو التمييز أو السلوك غير القانوني أو إلحاق الضرر بالمركبات.

5. الدفع والإلغاء

يلتزم الراكب بسداد قيمة المشوار المتفق عليها عند اكتمال الرحلة نقداً أو عبر المحفظة الإلكترونية أو وسائل الدفع المعتمدة.

6. حدود المسؤولية

تعمل منصة زول كاب كوسيط تقني يربط بين الركاب والسائقين المستقلين وفق أعلى معايير السلامة.